Servicios ayuntamientos

El área de trámites on line de v.g.comunicación tiene como objetivo el diseño, preparación y desarrollo de trámites administrativos a través de Internet. Con este servicio, tanto los Ayuntamientos como cualquier otra entidad pública o privada podrá obtener las siguientes ventajas:

• Automatizar al máximo los cálculos administrativos con el fin de evitar demoras y errores en el servicio al cliente o ciudadano.
• Facilitarle la vida al usuario (especialmente a los más desfavorecidos) evitándole desplazamientos y colas innecesarias ya que el usuario realiza los trámites desde su casa u oficina.
• Colaborar con los profesionales que realizan gran cantidad de trámites administrativos, dándoles la posibilidad de ofrecer un servicio más eficiente a sus clientes.
• Ofrecer un servicio de recaudación más eficiente, evitando tramitaciones pendientes durante largos periodos de tiempo y la compra de impresos para cada ejercicio.

v.g.comunicación ofrece una personalización casi total de cada trámite, ajustándose siempre a unas necesidades concretas del cliente, y trabajando estrechamente con departamentos como Recaudación, Rentas, Intervención... para garantizar la satisfacción del ciudadano o cliente.

Algunos ejemplos de trámites administrativos que pueden desarrollarse:

• Tramitación y pago de autoliquidaciones de impuestos: plusvalías, vehículos...
• Tramitación y pago de tasas: escuela de música, piscina municipal...
• Implantación de la firma digital.
• Consulta de recibos y generación de cartas de pago.
• Duplicados de documentos.
• Documentos de pago con códigos de barras.
• Notificaciones con formato SICER.
• Certificados digitales.
• Inscripción automática de expositores en ferias.